We właściwościach narzędzia możemy określić jego podstawową definicję, na którą składa się nazwa zadania, identyfikator (musi być unikalny w ramach procesu) oraz opis. Można także sprawdzić informacje o roli użytkownika, którą będzie on posiadał w celu wykonania zadania (w przypadku narzędzia wykonuje je system). Dodatkowo można zezwolić na równoległe zadania (stworzenie wielu instancji tego zadania mimo istniejących już otwartych zadań tego typu) oraz równoległą akcepatację (określenie, czy użytkownik czeka podczas akceptacji zadania, aż wykonają się wszystkie czynności związane z akceptacją (także inne narzędzia)). Definicję narzędzia należy zapisać za pomocą przycisku Zapisz 
w górnej belce okna właściwości zadania.
W przypadku rezygnacji z równoległej akceptacji można aktywować opcję automatycznych przejść (automatyczne wyświetlanie po akceptacji kolejnego zadanie do edycji, gdy jest ono przypisane do danego użytkownika), które dodatkowo można ograniczyć za pomocą tabeli do okreslonych zadań.
...