Dokumentacja procesu posiada następujący schemat:
- Strona tytułowa - zawiera logo, tytuł oraz podtytuł zawierający nazwę procesu
- 1. Założenia i zakres wdrożenia
- 1.1. Nazwa klienta
- 1.2. Nazwa procesu
- 1.3. Skład zespołu przeprowadzającego analizę procesu - dwa podpunkty (Po stronie firmy i Po stronie klienta), każdy z nich jako numerowana lista osób
- 1.4. Skład zespołu wykonującego - dwa podpunkty (Po stronie firmy i Po stronie klienta), każdy z nich jako numerowana lista osób
- 1.5. Ogólny opis procesu
- 1.6. Sposób inicjacji procesu
- 1.7. Opis powiadomień mailowych
- 1.8. Szacowana liczba procesów na miesiąc
- 1.9. Szacowana liczba osób biorących udział w procesie
-