Każdy proces musi posiadać przynajmniej jedno rozpoczęcie i zakończenie. Jeżeli zadanie nie ma połączeń wchodzących, to powinno je poprzedać rozpoczęcie procesu oraz jeżeli nie ma połączeń wychodzących, to po nim powinno następować zakończenie procesu. Za pomocą przycisków 
w górnej belce panelu edycji mapy procesu możemy dodawać rozpoczęcia i zakończenia procesu. Po kliknięcu jednego z przycisków możemy umieścić element na mapie procesu. Musi on znajdować się nad uczestnikiem. Jeżeli umieszczenie elementu w danym miejscu mapy procesu nie jest możliwe, użytkownik jest informowany o tym fakcie znakiem 
.
Rozpoczęcie procesu umieszczone na mapie procesu wygląda w następujący sposób:
Zakończenie procesu umieszczone na mapie procesu wygląda w następujący sposób:
